LOGO RADDAD
شعار

تواصل. استجب. انمو.

صندوق بريدك الشامل لمحادثات العملاء - لا مكالمات، فقط نتائج

ابدأ في بناء علاقات أفضل من خلال دردشة ذكية وسريعة وسلسة عبر جميع قنواتك.

التكاملات

يتكامل مع

اندماج سلس مع أدواتك المفضلة

أتمتة سلسة

تزامن صندوق الوارد في الوقت الحقيقي

حلول قابلة للتخصيص

  • زمن الاستجابة

  • خريطة حرارة الدردشة

  • أداء الفريق

  • المراقبة في الوقت الحقيقي

  • زمن الاستجابة

  • خريطة حرارة الدردشة

  • أداء الفريق

  • المراقبة في الوقت الحقيقي

  • زمن الاستجابة

  • خريطة حرارة الدردشة

  • أداء الفريق

  • المراقبة في الوقت الحقيقي

  • تتبع الوكلاء

  • رؤى العملاء

  • نظرة عامة على صندوق الوارد

  • تقارير مباشرة

  • تتبع الوكلاء

  • رؤى العملاء

  • نظرة عامة على صندوق الوارد

  • تقارير مباشرة

  • تتبع الوكلاء

  • رؤى العملاء

  • نظرة عامة على صندوق الوارد

  • تقارير مباشرة

رؤى في الوقت الحقيقي

راقب كل محادثة، ونشاط الوكلاء، واتجاهات الحركة باستخدام لوحات المعلومات الحية. احصل على الوضوح الذي تحتاجه لتحسين أداء فريقك وتقديم تجربة عملاء سلسة - كل ذلك في مكان واحد.

راقب كل محادثة، ونشاط الوكلاء، واتجاهات الحركة باستخدام لوحات المعلومات الحية. احصل على الوضوح الذي تحتاجه لتحسين أداء فريقك وتقديم تجربة عملاء سلسة - كل ذلك في مكان واحد.

ميزات رداد

المراقبة المباشرة للمحادثات

تابع المحادثات المفتوحة وغير المراقبة وغير المعينة والمعلقة في الوقت الحقيقي.

المراقبة المباشرة للمحادثات

تابع المحادثات المفتوحة وغير المراقبة وغير المعينة والمعلقة في الوقت الحقيقي.

نظرة عامة على حالة الوكيل

شاهد على الفور عدد العملاء المتواجدين على الإنترنت، المشغولين، أو غير المتواجدين.

نظرة عامة على حالة الوكيل

شاهد على الفور عدد العملاء المتواجدين على الإنترنت، المشغولين، أو غير المتواجدين.

خريطة حرارة محادثة المرور

تمثيل بصري لنشاط الدردشة الساعي خلال الأسبوع.

خريطة حرارة محادثة المرور

تمثيل بصري لنشاط الدردشة الساعي خلال الأسبوع.

أداء الوكيل

شاهد عدد المحادثات المفتوحة وغير المتابعة التي يتعامل معها كل وكيل.

أداء الوكيل

شاهد عدد المحادثات المفتوحة وغير المتابعة التي يتعامل معها كل وكيل.

مقاييس قائمة على الفريق

أداء المجموعة حسب الفرق (إذا تم تكوين الفرق).

مقاييس قائمة على الفريق

أداء المجموعة حسب الفرق (إذا تم تكوين الفرق).

تصفية حسب نطاق الوقت

قم بالتبديل بسهولة بين الفترات (مثل، آخر 7 أيام).

تصفية حسب نطاق الوقت

قم بالتبديل بسهولة بين الفترات (مثل، آخر 7 أيام).

تعاون الخبراء

تكامل سلس

حلول قابلة للتوسع

صورة المستخدم
صورة المستخدم
صورة المستخدم
صورة المستخدم

موثوق به من قبل

1,000

+

المبتكرين في جميع أنحاء العالم

أسعار شفافة، بلا مفاجآت

خطط مرنة للجميع

اختر خطة تناسب أهدافك وازدهر مع نموك

شهري

سنوي

احفظ 20%

بداية

12 دولار

مستخدم/شهر

كل شيء في خطة البداية

استخدام غير محدود للذكاء الاصطناعي هنا

دعم متميز

خدمة العملاء ممتازة

أدوات التعاون

محترف

شائع

١٧ دولار

مستخدم/شهر

كل شيء في خطة برو

التكاملات مع الأطراف الثالثة

تحليلات متقدمة

تتبع أداء الفريق

أعلى درجات الأمان

حلول قابلة للتخصيص

مؤسسة

97 دولار

مستخدم/شهر

مدير حساب مخصص

تقارير مخصصة ولوحات معلومات

أكثر استخدام للأداء

أمان على مستوى المؤسسات

حلول قابلة للتخصيص

تكامل سلس

مدير حساب مخصص

شهري

سنوي

احفظ 20%

بداية

12 دولار

مستخدم/شهر

كل شيء في خطة البداية

استخدام غير محدود للذكاء الاصطناعي هنا

دعم متميز

خدمة العملاء ممتازة

أدوات التعاون

محترف

شائع

١٧ دولار

مستخدم/شهر

كل شيء في خطة برو

التكاملات مع الأطراف الثالثة

تحليلات متقدمة

تتبع أداء الفريق

أعلى درجات الأمان

حلول قابلة للتخصيص

مؤسسة

97 دولار

مستخدم/شهر

مدير حساب مخصص

تقارير مخصصة ولوحات معلومات

أكثر استخدام للأداء

أمان على مستوى المؤسسات

حلول قابلة للتخصيص

تكامل سلس

مدير حساب مخصص

استفساراتك، مبسطة

أسئلة؟ إجابات!

ابحث عن إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول رداد

هل يمكنني ربط قنوات متعددة مثل واتساب، ماسنجر، وإنستجرام؟

نعم! يمكنك دمج جميع قنوات الرسائل الخاصة بك في صندوق وارد موحد لسهولة الإدارة وسرعة الردود.

هل تدعم التعاون بين الفرق؟

بالتأكيد. يمكنك تعيين المحادثات لوكلاء محددين، وإضافة ملاحظات داخلية، وتتبع أداء الفريق بسهولة.

هل يوجد نظام دردشة آلية أو نظام أتمتة؟

نعم، يمكنك بناء تدفقات أتمتة ذكية للرد على الفور، وتأهيل العملاء المحتملين، وتوجيه المحادثات إلى الوكلاء المناسبين.

هل يمكنني تتبع أداء الوكلاء ووقت الاستجابة؟

نعم! توفر لك لوحة تحليلاتنا بيانات في الوقت الفعلي عن نشاط كل وكيل ومؤشرات تفاعل العملاء.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية لاستخدام المنصة؟

على الإطلاق. تم تصميم المنصة لتكون سهلة الاستخدام مع واجهة بديهية - لا حاجة للبرمجة.

لا تتردد في مراسلتنا لأي استفسارات: contact@raddad.chat

استفساراتك، مبسطة

أسئلة؟ إجابات!

ابحث عن إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول رداد

هل يمكنني ربط قنوات متعددة مثل واتساب، ماسنجر، وإنستجرام؟

هل تدعم التعاون بين الفرق؟

هل يوجد نظام دردشة آلية أو نظام أتمتة؟

هل يمكنني تتبع أداء الوكلاء ووقت الاستجابة؟

هل أحتاج إلى مهارات تقنية لاستخدام المنصة؟

لا تتردد في مراسلتنا لأي استفسارات: contact@raddad.chat

استفساراتك، مبسطة

أسئلة؟ إجابات!

ابحث عن إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول رداد

هل يمكنني ربط قنوات متعددة مثل واتساب، ماسنجر، وإنستجرام؟

نعم! يمكنك دمج جميع قنوات الرسائل الخاصة بك في صندوق وارد موحد لسهولة الإدارة وسرعة الردود.

هل تدعم التعاون بين الفرق؟

بالتأكيد. يمكنك تعيين المحادثات لوكلاء محددين، وإضافة ملاحظات داخلية، وتتبع أداء الفريق بسهولة.

هل يوجد نظام دردشة آلية أو نظام أتمتة؟

نعم، يمكنك بناء تدفقات أتمتة ذكية للرد على الفور، وتأهيل العملاء المحتملين، وتوجيه المحادثات إلى الوكلاء المناسبين.

هل يمكنني تتبع أداء الوكلاء ووقت الاستجابة؟

نعم! توفر لك لوحة تحليلاتنا بيانات في الوقت الفعلي عن نشاط كل وكيل ومؤشرات تفاعل العملاء.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية لاستخدام المنصة؟

على الإطلاق. تم تصميم المنصة لتكون سهلة الاستخدام مع واجهة بديهية - لا حاجة للبرمجة.

لا تتردد في مراسلتنا لأي استفسارات: contact@raddad.chat

رؤى في الوقت الحقيقي

راقب كل محادثة، ونشاط الوكلاء، واتجاهات الحركة باستخدام لوحات المعلومات الحية. احصل على الوضوح الذي تحتاجه لتحسين أداء فريقك وتقديم تجربة عملاء سلسة - كل ذلك في مكان واحد.

ميزات رداد

المراقبة المباشرة للمحادثات

تابع المحادثات المفتوحة وغير المراقبة وغير المعينة والمعلقة في الوقت الحقيقي.

نظرة عامة على حالة الوكيل

شاهد على الفور عدد العملاء المتواجدين على الإنترنت، المشغولين، أو غير المتواجدين.

خريطة حرارة محادثة المرور

تمثيل بصري لنشاط الدردشة الساعي خلال الأسبوع.

أداء الوكيل

شاهد عدد المحادثات المفتوحة وغير المتابعة التي يتعامل معها كل وكيل.

مقاييس قائمة على الفريق

أداء المجموعة حسب الفرق (إذا تم تكوين الفرق).

تصفية حسب نطاق الوقت

قم بالتبديل بسهولة بين الفترات (مثل، آخر 7 أيام).

تعاون الخبراء

تكامل سلس

حلول قابلة للتوسع